.png)
Здравствуйте! На регистраторе регулярно появляется сообщение об обновлении устройства и установка не производится!
Добрый день!
Вероятнее всего на ваше устройство совершена хакерская атака, для решения вопроса рекомендуем изучить нашу статью в разделе "Новости" по ссылке: https://optimus-cctv.ru/news/547-khakerskie-ataki-3/
Спасибо.
Здравствуйте! Есть ли возможность получить кадр изображения с камеры Optimus IP-E022.1(2.8)E_V.2 используя http запрос? Спасибо.
Добрый день
Используйте запрос следующего типа:
http://ip-адрес/webcapture.jpg?command=snap&channel=0
Спасибо.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста где можно скачать программу CMS видеонаблюдение?
Добрый день
Все ПО доступно на нашем файловом сервере, выберите ваш тип оборудования для загрузки необходимой CMS или VMS: http://file.sec-e.ru/Оборудование Optimus/Программное обеспечение для оборудования Optimus
Спасибо.
Как сбросить камеру IP-E на заводские установки? Через веб интерфейс установил IP порт в значение 80. Теперь при попытке войти или изменить конфигурацию через Upgrade появляется надпись Login timeout (Истекло время авторизации).
Добрый день
Для восстановления доступа к камере воспользуйтесь формой для сброса пароля на нашем сайте по ссылке, в ответ поступит утилита сброса: https://optimus-cctv.ru/sbros-parolya/
Спасибо.
Не нашел перечень гарантийных мастерских, вышлите пожалуйста ...
Добрый день
По вопросам ремонта (качества, проделанного ремонта) и гарантийного обслуживания обратитесь в сервисный центр: https://optimus-cctv.ru/servisnoe-obsluzhivanie/
Спасибо.
Здравствуйте! Нужны либо RTSP, либо MJPEG ссылка на видеопоток. Спасибо.
Добрый день
Параметры RTSP для оборудования из линейки NVR 2xxx\5xxx, камер серии IP-E доступны по ссылке:
Для оборудования из профессиональной линейки IP Starvis, параметры строки RTSP вы можете найти в интерфейсе оборудования или по запросу в техническую поддержку [email protected]
Спасибо.
Где найти плагины ActiveX?
Добрый день
Все плагины доступны на нашем файловом сервере по ссылке: http://file.sec-e.ru/
Спасибо.
Регистратор Optimus забыли пароль, как можно сбросить пароль, или сбросить настройки до заводских?
Добрый день
Для восстановления доступа к регистратору воспользуйтесь формой для сброса пароля на нашем сайте по ссылке: https://optimus-cctv.ru/sbros-parolya/
Спасибо.
Здравствуйте, сколько будет хранить регистратор информацию при наличии 4 HDD по 4ТБ каждый? И какие жесткие диски вы рекомендуете для этого регистратора.
Добрый день
Воспользуйтесь нашим калькулятором для расчета глубины архива по ссылке: https://optimus-cctv.ru/nvr-kalkulyator/
Рекомендуем использовать для наших регистраторов жесткие диски от WesternDigital серии Purple и Seagate серии SkyHawk(VX).
Спасибо.
К каким облачным сервисам можно подключить ваши IP-камеры и регистраторы? Где найти информацию по данной теме?
Добрый день.
Облачный сервис для подключения XMEye, OptimusConnect, OptimusView или IPEYE.RU в зависимости от модели вашего оборудования, информация по подключению указана в инструкции пользователя для каждого из устройств в карточке товара на сайте optimus-cctv.ru.
Cпасибо.